“價值、創新、奮斗、共贏”是新界的核心價值觀。這8個字濃縮了新界人過去的努力、現在的奮斗和未來的期許。

     作為中國泵行業的領先者，我們以“為世界提供最好的水泵和水處理系統解決方案，讓人類享受高品質生活”為使命。每一個新界人都隨時提醒自己：我們不僅僅是在做一件具體的“事”，不僅僅是在從事一份工作，不僅僅是在經營一個企業或做一項生意，更重要的是我們的所作所為，必將為世界創造價值，必將改變人們的生活。

    圍繞為顧客創造價值這個宗旨，新界將產品品質視為企業生命線，實施 “實施高品質制造、提供高性價比產品和服務”戰略；將創新視為企業不斷發展和贏得競爭的靈魂，這種創新，全方位涵蓋產品研發、企業管理、商業模式變革，最終表現為科技含量更高、用戶體驗更佳的產品，快速敏捷的服務，高效經濟的管理。我們愿意容忍創新的失敗，以及承擔相應的成本。

    為更好地創造顧客價值，提升用戶體驗，新界始終密切洞察用戶的關注焦點，利用一切機會傾聽顧客的聲音。我們設置了315投訴電話、400免費服務熱線，官方微博、官方微信，也通過專門的市場研究團隊和售后服務團隊深入挖掘用戶需求。同樣，在公司內部管理中，我們也強調必須學會“傾聽”，以提升溝通效率，降低溝通成本，深刻理解需求，更好地提供超越期望的服務。我們認為，傾聽是創造價值的起源。

    新界是一個平臺。這個平臺，是為顧客創造價值的平臺，為股東創造回報的平臺，為社會提供效益的平臺，為個人實現價值和人生理想的平臺，歸根結底是一個實現“共贏”的平臺。因此，我們致力于為企業價值鏈所有的參與者創建公平、公正、開放的環境，致力于為顧客創造價值的同時實現員工的自我發展。我們強調“賽馬不相馬”，致力于打造胸懷理想、富有激情、充滿朝氣和活力的團隊，期待著更多與我們具有相同價值觀的優秀人才加盟新界，共創偉業。

    這就是新界：以價值為本，以創新為魂，以傾聽為根，以共贏為靈。