此次培訓，集團特別邀請了滁州學院副教授、高級禮儀師金泉做主講。金老師以風趣的語言表達和豐富的互動實踐，向參訓人員講解了商務禮儀的主要內容、特點、原則等知識，全面講解了儀表著裝、交往舉止、溝通禮儀、公務禮儀等基本常識，使參訓人員進一步掌握了在各種商務活動中提升商務品味修養和魅力的技巧。

 在下午的實操中，金老師把參訓人員分為四組，由各組長帶領實踐練習，不僅增強了參訓人員的積極性和參與性，而且使參訓人員加深了對商務禮儀知識的理解和運用。整個培訓現場洋溢著激情與歡樂，大家在熱烈高漲的學習氛圍中掌握了許多實用性極強的社交禮儀知識，加強了相互間的了解與溝通，效果十分突出，大家紛紛表示經過一天的真學實訓，收獲滿滿。

此次培訓使參訓人員進一步建立了商務禮儀規范的理念，充分掌握了商務禮儀規范的實務性操作準則，對員工塑造良好職業形象，提升企業商務形象有著非凡的意義。

大家一致表示在集團發展過程中提升職業素養至關重要，自身形象也是企業的品牌。感謝集團給大家提供良好的學習環境，一定珍惜和利用這次學習機會不斷完善、充實自我，樹立商務尊重意識即尊重自身、尊重他人、尊重職業、尊重企業，講究職業道德規范，把學到的商務禮儀知識應用到自己的工作中去。